نظام تشغيل حقيقي لشركة الشحن
سجل شحنات كامل
إدارة الاستيراد والتصدير والترانزيت والفري هاند مع الحالة، حركة الحاويات، العميل، الموانئ، التواريخ، والتكاليف.
مستندات وملفات
رفع وتنظيم مستندات الشحنة، عرضها، تنزيلها، وتعديل بياناتها من صفحة تفاصيل الشحنة.
المهام
توزيع المهام حسب الموظف والحالة والأولوية، مع دعم مهام تشغيلية مثل إشعار الوصول.
تحديثات العملاء
أرسل للعملاء رسالة واتساب جاهزة مع رابط التتبع لأي حالة، ودع فريت أوبس يراسلهم تلقائيًا عبر واتساب والبريد عند وصول الشحنة إلى حالة جاهزة للتحميل.
لوحات وتحليلات
مؤشرات للشحنات النشطة والأولوية وتوزيع الحالات والفروع وحجم العمل والتكلفة والربحية.
استيراد بيانات Excel
رفع مئات الشحنات دفعة واحدة عبر ملف Excel أو CSV مع معاينة وتحقق وتأكيد قبل الحفظ.
إدارة الفروع
إنشاء وتعديل الفروع وتصفية الشحنات والمهام والتحليلات حسب الفرع للشركات متعددة الفروع.
إدارة الفريق والصلاحيات
إنشاء حسابات للمديرين والموظفين وتحديد ما يحتاج كل فريق للوصول إليه داخل مساحة العمل.
رابط تتبع للعملاء
صفحة تتبع عامة تتطلب رقم الملف ورقم جوال العميل، ليتوقف العملاء عن الاتصال بالعمليات لمعرفة الحالة.
سجل تدقيق النشاطات
كل عملية مهمة مسجلة مع من فعلها ومتى وما الذي تغير لضمان المساءلة داخل الفريق.
بيانات مالية وتشغيلية
حقول للتكاليف والرسوم والهامش تساعد الإدارة على رؤية الأداء المالي للشحنات.
إعدادات العلامة التجارية والتدفق
تخصيص اسم الشركة واللون والشعار وقوالب الإشعارات وقواعد مسارات العمل من لوحة الإعدادات.
سندات القبض والصرف
سندات قبض وصرف مرقمة ومرتبطة بالشحنات مع المبلغ كتابةً وملفات PDF ثنائية اللغة. الإلغاء يحفظ سجلًا بالسبب؛ يصدرها مدير النظام والمالية ويطّلع عليها المدير.
صديق للعمل دون اتصال
تبقى البيانات المحمّلة قابلة للقراءة عند انقطاع الاتصال ويعرض شريط حالتك. الحفظ يحتاج إلى اتصال، وتُحفظ تحديثات الإشعارات وتُرسل عند عودة الاتصال.
إشعارات ذكية
اختر الأحداث التي تصل داخل التطبيق وعبر الإشعارات الفورية وواتساب، وحدّد ساعات الهدوء للإشعارات الفورية، وتابع حالة التسليم لكل جهاز. يتوفر ملخص يومي عبر واتساب مع إعداد واتساب للأعمال.
أرقام الملفات وقوائم التحقق
أرقام ملفات فريدة لكل فئة وسنة تُصدر مع الشحنة نفسها فلا يحصل شخصان على الرقم ذاته، مع قائمة تحقق للمستندات لكل شحنة حتى لا يفوتك شيء قبل الإفراج.
الاستفسارات والعملاء والأولويات
حوّل الاستفسارات إلى ملفات بنقرة واحدة، واحتفظ بدليل عملاء مع استيراد من إكسل، وحدّد الشحنات ذات الأولوية لتبقى الأعمال العاجلة في المقدمة.
الباقات والنسخ الاحتياطي والتصدير
باقات واضحة بحدود للمستخدمين والشحنات الشهرية، وتنبيهات استهلاك قبل بلوغ الحد، وتصدير لبياناتك متى احتجت.
من تجهيز مساحة العمل إلى التشغيل الفعلي
جهّز مساحة العمل
أضف بيانات الشركة والفروع والفريق حتى يبدأ النظام مطابقاً لطريقة عملك.
انقل ملفات الشحن
أنشئ الشحنات يدوياً أو ارفع ملفات Excel، ثم اربط المستندات والمهام بكل ملف.
تابع ونبّه العملاء
حدّث حالة الشحنة أو الحاوية، ثم أرسل للعميل رابط التتبع ورسالة واتساب بنقرة واحدة.
حلّل وحصّل
تابع الهوامش والإيصالات وحجم العمل في لوحة التحكم، وصدّر بياناتك متى احتجت.
أسئلة شائعة
ما هو فريت أوبس؟
فريت أوبس برنامج لإدارة الشحن والتخليص الجمركي لفرق اللوجستيات في السعودية. يجمع الشحنات والحاويات والمستندات والمهام والاستفسارات والسندات والإشعارات والفروع والمستخدمين في مساحة عمل واحدة بالعربية والإنجليزية.
ما أنواع الشحنات المدعومة؟
الاستيراد والتصدير والترانزيت والشحن الحر. لكل نوع مسار حالات وقائمة حاويات ومراجع (بوليصة الشحن الرئيسية والفرعية والسفينة ورقم البيان وشهادة سابر) وتواريخ وحقول تكلفة.
هل يرتبط فريت أوبس بفسح أو بيان أو سابر؟
لا. فريت أوبس لا يتكامل مع الأنظمة الحكومية أو الجمركية. يسجّل رقم البيان وشهادة سابر والبند الجمركي والرسوم لكل شحنة، ويعرض مراحل التخليص بناءً على الحالات التي يحدّثها فريقك.
هل يصدر فواتير هيئة الزكاة والضريبة والجمارك الإلكترونية؟
لا. يصدر فريت أوبس سندات قبض وصرف وليس فواتير ضريبية. استمر في استخدام نظامك المحاسبي للفوترة الإلكترونية.
هل يتوفر باللغة العربية؟
نعم. الواجهة بالكامل متاحة بالعربية مع اتجاه من اليمين لليسار وخيار التاريخ الهجري، وتُطبع ملفات PDF للسندات بالعربية والإنجليزية مع المبلغ كتابةً. أما رسائل الإشعارات داخل التطبيق والإشعارات الفورية فهي حاليًا بالإنجليزية.
أين تُخزَّن بياناتنا؟
تعمل قاعدة بياناتك على Google Cloud Firestore في منطقة الدمام (me-central2). لكل شركة مساحة عمل معزولة تحميها قواعد أمان قاعدة البيانات.
هل يعمل بدون إنترنت؟
جزئيًا. تبقى الصفحات التي فتحتها مسبقًا قابلة للقراءة دون اتصال ويعرض شريط حالة الاتصال. أما إنشاء أو حفظ الشحنات والمهام والاستفسارات والعملاء فيحتاج إلى اتصال ويُنبّهك التطبيق لذلك، بينما تُحفظ تحديثات الإشعارات وتُرسل عند عودة الاتصال.
ما أدوار المستخدمين المتاحة؟
مدير النظام، مدير، مالية، وموظف. يدير مدير النظام المستخدمين والإعدادات، ويرى المدير جميع العمليات وسجل التدقيق، وتصدر المالية السندات وتطّلع على التحليلات المالية، ويعدّل الموظف الشحنات التي يملكها أو أنشأها. تُستخدم الفروع لتنظيم العمل وتصفيته.
هل يمكن استيراد شحناتنا الحالية من إكسل؟
نعم. ارفع ملف إكسل أو CSV (حتى 2000 صف) بعناوين أعمدة عربية أو إنجليزية. تتحقق المعاينة من كل صف قبل حفظ أي شيء، ويُراعى الحد الشهري للشحنات في باقتك. ويمكن أيضًا تصدير الشحنات إلى إكسل أو CSV.
هل يمكن للعملاء استلام تحديثات واتساب؟
نعم، بطريقتين. يمكن للموظف إرسال رسالة واتساب جاهزة مع رابط التتبع لأي حالة شحنة. أما رسائل واتساب والبريد الإلكتروني التلقائية فتستخدم إعدادات واتساب للأعمال وSMTP الخاصة بك، وتُرسل حاليًا عند وصول الشحنة إلى حالة جاهزة للتحميل.
هل يمكن للعملاء تتبع شحناتهم؟
نعم. يفتح العميل صفحة تتبع عامة ويُدخل رقم الملف ورقم جواله ليرى الحالة وحالة الحاوية والمسار والتواريخ. لا تُعرض المستندات ولا البيانات المالية أبدًا. هي صفحة استعلام وليست بوابة دخول للعملاء.
هل يمكن إصدار سندات القبض والصرف؟
نعم. سندات قبض وصرف مرقمة ومرتبطة بالشحنات مع ملف PDF ثنائي اللغة والمبلغ كتابةً. تُحفظ السندات الملغاة مع سبب الإلغاء. يفعّل مدير النظام هذه الوحدة، ويصدر السندات مدير النظام والمالية، ويطّلع عليها المدير.
كيف تعمل الأسعار؟
الباقات بالريال السعودي شهريًا أو سنويًا، وتحدد عدد المستخدمين وعدد الشحنات المنشأة شهريًا. تبدأ مساحات العمل الجديدة بفترة تجريبية 14 يومًا. تصلك تنبيهات عند 80% و100% من الشحنات الشهرية ولا يُحذف شيء عند تجاوز الحد، ويُطلب الترقية من داخل التطبيق.
كيف تتم حماية بياناتنا؟
الوصول قائم على الأدوار، وبيانات كل شركة معزولة بقواعد الأمان، وتُسجَّل الإجراءات المهمة في سجل تدقيق، ولا يستطيع فريق الدعم فتح جلسة دعم إلا بعد أن يمنحه مدير النظام صلاحية محددة المدة. لا يوفر فريت أوبس حاليًا التحقق بخطوتين أو شهادات أمنية.
كيف أحصل على المساعدة أو عرض تجريبي؟
راسلنا عبر واتساب على +966 55 822 7290 أو عبر البريد info@corenex-solutions.com، أو استخدم نموذج التواصل في هذه الصفحة.