FreightOpsFreightOps

برنامج شحن وتخليص جمركي للسعودية

يساعد فريت أوبس وكلاء الشحن وفرق التخليص في السعودية على إدارة كل شحنة ومهمة وسند بالعربية والإنجليزية ومعرفة هوامش الربح.

نظام تشغيل حقيقي لشركة الشحن

من تجهيز مساحة العمل إلى التشغيل الفعلي

  1. جهّز مساحة العمل

    أضف بيانات الشركة والفروع والفريق حتى يبدأ النظام مطابقاً لطريقة عملك.

  2. انقل ملفات الشحن

    أنشئ الشحنات يدوياً أو ارفع ملفات Excel، ثم اربط المستندات والمهام بكل ملف.

  3. تابع ونبّه العملاء

    حدّث حالة الشحنة أو الحاوية، ثم أرسل للعميل رابط التتبع ورسالة واتساب بنقرة واحدة.

  4. حلّل وحصّل

    تابع الهوامش والإيصالات وحجم العمل في لوحة التحكم، وصدّر بياناتك متى احتجت.

أسئلة شائعة

ما هو فريت أوبس؟

فريت أوبس برنامج لإدارة الشحن والتخليص الجمركي لفرق اللوجستيات في السعودية. يجمع الشحنات والحاويات والمستندات والمهام والاستفسارات والسندات والإشعارات والفروع والمستخدمين في مساحة عمل واحدة بالعربية والإنجليزية.

ما أنواع الشحنات المدعومة؟

الاستيراد والتصدير والترانزيت والشحن الحر. لكل نوع مسار حالات وقائمة حاويات ومراجع (بوليصة الشحن الرئيسية والفرعية والسفينة ورقم البيان وشهادة سابر) وتواريخ وحقول تكلفة.

هل يرتبط فريت أوبس بفسح أو بيان أو سابر؟

لا. فريت أوبس لا يتكامل مع الأنظمة الحكومية أو الجمركية. يسجّل رقم البيان وشهادة سابر والبند الجمركي والرسوم لكل شحنة، ويعرض مراحل التخليص بناءً على الحالات التي يحدّثها فريقك.

هل يصدر فواتير هيئة الزكاة والضريبة والجمارك الإلكترونية؟

لا. يصدر فريت أوبس سندات قبض وصرف وليس فواتير ضريبية. استمر في استخدام نظامك المحاسبي للفوترة الإلكترونية.

هل يتوفر باللغة العربية؟

نعم. الواجهة بالكامل متاحة بالعربية مع اتجاه من اليمين لليسار وخيار التاريخ الهجري، وتُطبع ملفات PDF للسندات بالعربية والإنجليزية مع المبلغ كتابةً. أما رسائل الإشعارات داخل التطبيق والإشعارات الفورية فهي حاليًا بالإنجليزية.

أين تُخزَّن بياناتنا؟

تعمل قاعدة بياناتك على Google Cloud Firestore في منطقة الدمام (me-central2). لكل شركة مساحة عمل معزولة تحميها قواعد أمان قاعدة البيانات.

هل يعمل بدون إنترنت؟

جزئيًا. تبقى الصفحات التي فتحتها مسبقًا قابلة للقراءة دون اتصال ويعرض شريط حالة الاتصال. أما إنشاء أو حفظ الشحنات والمهام والاستفسارات والعملاء فيحتاج إلى اتصال ويُنبّهك التطبيق لذلك، بينما تُحفظ تحديثات الإشعارات وتُرسل عند عودة الاتصال.

ما أدوار المستخدمين المتاحة؟

مدير النظام، مدير، مالية، وموظف. يدير مدير النظام المستخدمين والإعدادات، ويرى المدير جميع العمليات وسجل التدقيق، وتصدر المالية السندات وتطّلع على التحليلات المالية، ويعدّل الموظف الشحنات التي يملكها أو أنشأها. تُستخدم الفروع لتنظيم العمل وتصفيته.

هل يمكن استيراد شحناتنا الحالية من إكسل؟

نعم. ارفع ملف إكسل أو CSV (حتى 2000 صف) بعناوين أعمدة عربية أو إنجليزية. تتحقق المعاينة من كل صف قبل حفظ أي شيء، ويُراعى الحد الشهري للشحنات في باقتك. ويمكن أيضًا تصدير الشحنات إلى إكسل أو CSV.

هل يمكن للعملاء استلام تحديثات واتساب؟

نعم، بطريقتين. يمكن للموظف إرسال رسالة واتساب جاهزة مع رابط التتبع لأي حالة شحنة. أما رسائل واتساب والبريد الإلكتروني التلقائية فتستخدم إعدادات واتساب للأعمال وSMTP الخاصة بك، وتُرسل حاليًا عند وصول الشحنة إلى حالة جاهزة للتحميل.

هل يمكن للعملاء تتبع شحناتهم؟

نعم. يفتح العميل صفحة تتبع عامة ويُدخل رقم الملف ورقم جواله ليرى الحالة وحالة الحاوية والمسار والتواريخ. لا تُعرض المستندات ولا البيانات المالية أبدًا. هي صفحة استعلام وليست بوابة دخول للعملاء.

هل يمكن إصدار سندات القبض والصرف؟

نعم. سندات قبض وصرف مرقمة ومرتبطة بالشحنات مع ملف PDF ثنائي اللغة والمبلغ كتابةً. تُحفظ السندات الملغاة مع سبب الإلغاء. يفعّل مدير النظام هذه الوحدة، ويصدر السندات مدير النظام والمالية، ويطّلع عليها المدير.

كيف تعمل الأسعار؟

الباقات بالريال السعودي شهريًا أو سنويًا، وتحدد عدد المستخدمين وعدد الشحنات المنشأة شهريًا. تبدأ مساحات العمل الجديدة بفترة تجريبية 14 يومًا. تصلك تنبيهات عند 80% و100% من الشحنات الشهرية ولا يُحذف شيء عند تجاوز الحد، ويُطلب الترقية من داخل التطبيق.

كيف تتم حماية بياناتنا؟

الوصول قائم على الأدوار، وبيانات كل شركة معزولة بقواعد الأمان، وتُسجَّل الإجراءات المهمة في سجل تدقيق، ولا يستطيع فريق الدعم فتح جلسة دعم إلا بعد أن يمنحه مدير النظام صلاحية محددة المدة. لا يوفر فريت أوبس حاليًا التحقق بخطوتين أو شهادات أمنية.

كيف أحصل على المساعدة أو عرض تجريبي؟

راسلنا عبر واتساب على ‎+966 55 822 7290‎ أو عبر البريد info@corenex-solutions.com، أو استخدم نموذج التواصل في هذه الصفحة.